Tuto knihu jsem si půjčil před časem z knihovny a musím říci, že mě úplně uchvátila. Říkám si, kdyby ji tak přečetly ty davy lidí v obchodech a restauracích. Svět by byl hned lepší. Na 112 stranách knihy se autor velmi hezky rozepisuje o vztahu Prodejce – Zákazník, o mentalitě jednotlivých zákazníků, a radí...
Read more »